Behöver du hjälp? Vi har svaren
På Kinzt finns vi här för att göra din resa mot ett smartare och mer hållbart liv enkelt och stressfritt. Oavsett om du är nyfiken på våra rostfria stålflaskor, smarta funktioner, fraktinformation eller hur du tar hand om din Kinzt-utrustning, har vi sammanställt svar på de frågor vi får oftast.
Från produktspecifikationer till hållbarhetsmetoder finns allt du behöver här.
Behöver du fortfarande hjälp? Kontakta oss så hjälper vårt team dig gärna.
Produktanvändning och funktioner
Hur länge håller sig drycker varma eller kalla i tumblern?
Våra glas håller drycker varma i upp till 6 timmar och kalla i upp till 12 timmar, iskalla i upp till 24 timmar. Tack vare dubbelväggig vakuumisolering.
Kan jag använda den till varma och kalla drycker?
Ja! Våra glas är designade för både varmt kaffe eller te och iskalla drycker.
Kan jag lägga kolsyrade drycker i glaset?
Ja, men det rekommenderas inte. Om du måste, öppna försiktigt för att undvika tryckuppbyggnad.
Passar den i en vanlig mugghållare i bilen?
Ja, våra muggar är utformade för att bekvämt passa de flesta mugghållare i bilen.
Material och säkerhet
Vilka material används i tumlaren?
Vi använder högkvalitativt 304-rostfritt stål av livsmedelskvalitet och BPA-fria plastlock.
Är tumblern BPA-fri?
Ja, alla plastkomponenter är BPA-fria för din säkerhet.
Lämnar det en metallisk smak?
Nej. Det rostfria stålet är smakneutralt och förändrar inte smaken på dina drycker.
Kan jag fylla Kinzt termosmuggen med kokande vatten (100 °C)?
Ja, du kan fylla Kinzt termosmuggen med kokande vatten. För din säkerhet rekommenderar vi dock starkt att du öppnar sugrörslocket kort efter påfyllning för att släppa ut eventuellt varmluftstryck. Detta steg hjälper till att förhindra att locket oväntat poppar eller studsar på grund av ångbildning. Undvik dessutom att använda sugröret när du dricker varma vätskor för att minska risken för brännskador. Hantera alltid muggen försiktigt när den är fylld med varma drycker.
Rengöring och underhåll
Är den diskmaskinssäker?
Tumlarens kropp diskas bäst för hand för att bevara isoleringen. Locken kan placeras på diskmaskinens översta korg.
Hur tar jag bort kaffe- eller tefläckar?
Använd en blandning av bikarbonat och varmt vatten eller lite vinäger för naturlig och effektiv rengöring.
Kan jag lägga den i frysen eller mikrovågsugnen?
Nej. Att göra det kan skada isoleringen eller materialen.
Lock och tillbehör
Är locket läckagesäkert?
Våra lock är spillsäkra men inte 100 % läckagesäkra. G- och Y-lock är 100 % läckagesäkra. H-locket är inte läckagesäkra. Förvara alltid upprätt när du reser med H-locket.
Kan jag beställa nya lock eller sugrör?
Ja! Kontakta vår support eller besök tillbehörssektionen i vår butik.
Beställningar, frakt och returer
Hur gör jag en beställning?
Välj din tumlare, lägg till i varukorgen och slutför betalningen med dina leverans- och betalningsuppgifter. Kontrollera din e-post för orderbekräftelse.
Kan jag returnera eller byta mitt glas?
Ja. Vi erbjuder 14 dagars returrätt för oanvända varor. Se vår retursida för mer information. Returpolicy
Hur lång tid tar frakten?
Vi skickar vanligtvis inom 1–2 arbetsdagar. Leveranstiden varierar beroende på region (vanligtvis 3–5 arbetsdagar inom EU). Se vår leveranssida för fullständig information. Leveranspolicy